Kašnjenje i otkazivanje leta

Ostvarite novčanu naknadu do 600 € zbog kašnjenja ili otkazivanja leta – bez troškova unapred.

Ukoliko je vaš let kasnio više od 2.5 sata ili je otkazan, imate pravo na naknadu štete prema propisima Evropske unije i međunarodnim konvencijama o pravima putnika. Agencija ŠTETASIST preuzima ceo proces i obezbeđuje isplatu do 600 € po putniku – brzo, jednostavno i bez rizika za vas.

Vrste pomoći koje pružamo

Pravna i tehnička pomoć u pokretanju zahteva prema avio-kompaniji.

Utvrđivanje prava na naknadu i visine iznosa prema regulativi EU 261/2004.

Zastupanje putnika i pregovaranje sa avio-kompanijom do isplate.refundacije troškova zbog kašnjenja prtljaga.

Naknada za Priprema i slanje kompletne dokumentacije uz dokaz o letu i kašnjenju.kofera i ličnih stvari na osnovu fotodokaza i računa.

Kompletno zastupanje do isplate naknade – bez potrebe da vi kontaktirate avio-Pomoć putnicima koji su propustili vezani let zbog kašnjenja..

Naplaćujemo se isključivo po uspešnoj isplati – bez rizika i Naplata isključivo po uspehu – bez ikakvih troškova pre isplate.troškova.

Kako izgleda postupak

Provera prava

Utvrđujemo da li imate pravo na naknadu i u kom iznosu prema propisima EU.

Podnošenje zahteva

Naš tim priprema dokumentaciju i podnosi zahtev avio-kompaniji u vaše ime.

Isplata

Nakon odobrenja, naknada se uplaćuje direktno na vaš račun – bez posrednika.

Šta nam je potrebno od vas

Avionska karta ili boarding pass.

Broj leta i datum planiranog polaska.

Vaši kontakt podaci za komunikaciju.

Informacije o kašnjenju, otkazivanju ili propuštenom letu.

Ako nešto nedostaje — mi ćemo vas usmeriti kako da brzo pribavite traženo.

Česta pitanja

Kada imam pravo na naknadu zbog kašnjenja leta?

Pravo na naknadu imate ako je vaš let kasnio više od 2,5 sata u dolasku na krajnju destinaciju.
Iznos naknade zavisi od dužine planirane rute — za kratke letove do 250 €, srednje do 400 €, a duge letove do 600 € po putniku.

Šta ako je moj let otkazan?

Ako je vaš let otkazan manje od 14 dana pre polaska, imate pravo na novčanu nadoknadu, kao i na preusmeravanje na drugi let ili povraćaj novca za kartu.
Ukoliko avio-kompanija nije dokazala da je otkazivanje bilo zbog vanrednih okolnosti, dužna je da isplati punu naknadu.

Da li imam pravo na naknadu ako sam propustio vezani let?

Da. Ukoliko ste zbog kašnjenja prvog leta propustili vezu i stigli na krajnju destinaciju sa više od 3 sata zakašnjenja, imate pravo na istu naknadu kao i kod kašnjenja ili otkazivanja.
ŠTETASIST preuzima ceo proces komunikacije sa avio-kompanijom.

Kako da pokrenem postupak za naplatu?

Dovoljno je da nam dostavite avionsku kartu, boarding pass i osnovne informacije o letu (broj i datum).
Naš tim proverava osnov i pokreće zahtev u vaše ime.
Nema troškova unapred — proviziju naplaćujemo samo ako ostvarimo isplatu u vašu korist.

Ostvarite do 600 € naknade zbog kašnjenja leta

Kontaktirajte nas i dobijte besplatnu analizu i brzu naplatu od avio-kompanije.

Zatražite besplatnu analizu

Kada imate pravo na naknadu:

Let kasni više od 2,5 sata.
Let je otkazan bez blagovremenog obaveštenja.
Propustili ste vezani let zbog kašnjenja.

Direktan kontakt

+381 64 123 4567

office@stetasist.rs